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ご利用ガイド

会員登録について

「会員登録」メニューを通じて利用規約・プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。会員登録が完了すると、すぐにサービスを無料でご利用いただけます。
会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。また、会員のための各種のお得なイベントに応募することができます。

ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。
- クレジットカード決済
  - Visa
  - MasterCard
  - American Express
  - Discover
- PayPal


- 購入金額の合計が16000円を超える場合は関税が発生し、購入者負担となります。
- 購入された品物によって24個を超える場合、税関通関問題が発生することがあります。
- 住所地が事業場の場合、品目によって通関ができませんので、なるべく住居地の住所にご注文ください。
- 個人名ではなく会社名やニックネームを書いていただいた場合、個人購入ではなく企業間輸出の件で
疑われて通関不可および廃棄されることがありますのでご注意ください。
- 通関不可で商品を廃棄した場合、全額払い戻しはできません。

配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 一律固定:購入金額に関係なく、送料¥470にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 30日 ~ 100日
  • 配送案内 :
    商品種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合があります。
    当日発送はできませんのでご了承ください。
    - 配送案内 : お客様がご注文された商品は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
    返品及び交換の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。

    - 通関及び関税
    海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取人のご負担となりますので、ご了承ください。関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。
    受取拒否によって韓国に返送された商品は再発送は行いません。その過程で発生した費用は購買者の負担となります。
    発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いて残り金額のみが払戻しできます。


    - 商品が到着したら早めにご確認いただき、問題がある場合は到着後7日以内にheegyeongassi@gmail.comにお問い合わせください。
    - お客様と連絡が取れず、配送中に廃棄された場合、全額払い戻しはできません。
    - お客様の長期不在や住所不明、連絡不可で廃棄された場合は全額払い戻しできません。
    再発送をご希望の場合、運送料はお客様負担となります。
    - 通常の配送商品と予約配送商品を一緒に購入すると予約配送日に一緒に配送されます。
    - アルバムなどK-POP関連商品の場合、構成品漏れを確認するため、初回公開時から動画の撮影をお願いします。
    -トレカの細かい傷は交換対象ではありません
    顔側の欠点だけが認められます
    - 国際配送のため「購入者メモ」の適用は致しかねます。
    配送に関する変更がある場合は、日本の配送会社にお問い合わせください。

交換・返品について

交換・返品時における配送先の住所
 - 동문타워II 616 358-25, Hosu-ro, Ilsandong-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
 
交換・返品をお受けできる場合
 - 契約内容に関する書面を受け取った日から7日以内 (ただし、書面を受け取った日より財貨などの供給が遅れた場合は、財貨などを供給された日または財貨などの供給が開始された日から7日以内に交換・返品が可能なものとします。)
  - 供給された財貨などの内容が表示された広告内容と異なっていたり契約内容と履行内容が異なるなどの問題が発生した場合においては、当該財貨などが供給された日から3ヵ月以内、その事実を知り得た日または知ることができた日から30日以内に交換・返品が可能なものとします。
 
交換・返品をお受けできない場合
 - 利用者に責任がある事由により財貨などが滅失または毀損された場合 (ただし、財貨などの内容を確認するため梱包などを毀損した場合は、契約申込を撤回することができます。)
  - 利用者の使用または一部を消費したことにより財貨などの価値が著しく減少した場合
  - 時間の経過により再販売が難しいほど財貨などの価値が著しく減少した場合
  - 複製・コピーが可能な財貨などの梱包を毀損した場合
  - カスタマイズ制作商品など、当該財貨などに対する契約申込の撤回(クーリング・オフ)によって販売者に多大な被害が発生することが予想されるため、予め消費者の同意・了承を得た場合
  - デジタルコンテンツの提供が開始された場合 (ただし、分離が可能なサービスまたはデジタルコンテンツで構成された契約である場合、まだ提供が開始されていない部分に対しては契約申込の撤回を要請することが可能なものとします。)
 
※ お客様のご都合で交換・返品を希望される場合、交換・返品のために発生する往復送料などはお客様のご負担とさせていただきます。(カラー、サイズなどによる交換を含む)

返金について

返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。


- ご商品到着後7日経過した場合
- 包装開封又は使用した商品
- 内容物が毀損または紛失した場合
- 商品に異常はありませんが、商品ボックス及び包装材のみ破損した場合
※ 到着後7日以内に未開封、未使用製品の単純な心変わりによる返品の場合、往復送料はお客様負担となります。

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